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近期,长春动植物公园推出的“梦幻西游季·夜游动物园”主题游园活动迅速在网络走红,吸引众多市内外游客前来游玩,对促进长春旅游经济发展起到了引领作用。为有效应对人、车流激增带来的交通压力,长春交警南关大队秉持服务为先的工作理念,深挖工作潜力、优化服务措施,以服务促管理,努力为广大游客营造优质游园体验。
提高政治站位,精心组织部署
长春交警南关大队把做好周边交通保障、为游客提供最佳游玩体验当作必须达到满分的大考,在活动筹备阶段,大队班子就带领属地中队先后3次与园方对接,听取园方工作意见,建立沟通联系机制。专门召开动植物园夜游勤务部署会,每日夜间由处级领导全程跟班、科级干部带队,最大限度在动植物园各出入口及周边主要节点设置固定岗点,进行车流疏导和人流引导。节假日期间,大队坚持警力跟着流量走,统筹调配警力支援,坚决做到流量不减警力不撤,有力保障动植物园周边道路静态停车及通行秩序。
积极协调组织,满足停车需求
经调研,每晚参加游园的游客有1—2万人,驾乘车辆的有5000人,停车需求巨大。长春交警南关大队积极协调附近机关单位,最大限度释放停车资源。一是将自由大路两侧只允许在节假日停车的政策进一步放宽,允许工作日期间夜游车辆停放。二是协调南关区政府、公交集团,将自由大路北侧25路公交终点站辅路规划允许停放一排车辆。三是协调长春体育中心,将体育场内部分停车泊位释放供游客使用。通过采取以上措施,所有游园车辆沿动植物园周边停放的需求得到了保障,实现了来时容易、停时方便、走时顺畅。
文明规范执勤,热情主动服务
全体民辅警增强大局意识、敏感意识、服务意识,坚持规范疏导、文明执勤、热情服务,长春交警南关大队提出明确要求,凡是参加游园有停车需求的车辆,特别是外地车辆,执勤警力积极引导并告知可以停车的地点,对已经违反停车规定的车辆,采取通过电话告知的方式劝其驶离违停地点。警力执勤期间,警容齐整、装备齐全,积极提供便民服务,对游客提出的问路问事、找人找车等基本需求全部热心帮助并指引解决,同时在巡逻车中配齐饮用水等物资,在群众有需要时提供。
下一步工作中,长春交警支队将组织南关大队根据工作实际,加强与园方沟通对接,持续优化服务举措,全力提升游客满意度,树立长春公安良好形象,打造长春城市名片。