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近年来,黑龙江省大庆市萨尔图区人民法院全面摸底和分析辖区内诉讼案件情况,针对涉民生案件量大、矛盾集中的问题,主动探索“网格预警、精准分流、高效化解”的“矛盾纠纷三级化解网络”,诉前化解矛盾纠纷570件。
萨尔图区法院52名法官全部进驻辖区62个社区515个网格,借助与网格员到社区“双报到”机制,强化矛盾纠纷日排查、零报告机制常态运行;充分发挥网格员身处一线、贴近群众的优势,准确掌握群众诉求,及时排查矛盾;发挥法官说法优势,组织网格员培训35次412人次,普及法律知识,指导矛盾调和,提升网格员对各种初级矛盾的处置能力。截至今年7月底,该院法官在网格内协助网格员自主排查、化解矛盾纠纷320件。
对于相对复杂、涉及行业领域的二级矛盾纠纷,萨尔图区法院积极对接民政、司法、社区等非诉解纷资源,构建“行政+司法+人民+行业”解纷格局。该院在民政局设立“婚姻家事法官工作室”,阻断婚姻家庭纠纷“衍生案件”,同时深化道交事故巡回法庭运用,积极引导当事人申请调解协议司法确认239件,促使调解自动履约率不断上升。针对辖区金融纠纷特点,该院设立金融审判中心共享服务站和金融调解室,调解94件纠纷,为当事人节约诉讼费及律师代理费30余万元。该院还积极打造“华民有约”金牌调解室,2022年起调解各类案件556件,成功率达到74.10%。
与此同时,萨尔图区法院成立“退休法官工作室”、法律咨询室、心理疏导室、诉前调解室,为来诉群众提供心理抚慰、法律咨询、前置调解的一站式前端化解服务。针对重大、疑难或有群体性诉讼倾向的三级矛盾纠纷,该院组织诉前调解专班“会诊”研判、集中攻坚,形成矛盾纠纷处理闭环。