在你眼中，武康居民区是怎样的？有人说，武康是百年建筑的“汇集地”，人人传承城市文脉；有人说，武康是潮流地标的“代名词”，角角落落闪耀光芒；有人说，武康是和睦宜居的“幸福家”，居商携手共议家事；有人说，武康是民主法治的“示范者”，软法激发自治强基；有人说，武康是清廉社区“新画卷”，融廉于景隐于闹市……漫步梧桐树下的武康居民区，每个人都会对这个高度开放、流动的地方有着不同的定义。

武康居民区

(资料图片)

2023年，司法部、民政部印发了《关于命名第九批“全国民主法治示范村（社区）”的决定》，曾荣获“全国和谐社区建设示范社区”“全国科普示范社区”“创建无邪教示范居民区”等诸多国家级荣誉称号的徐汇区湖南街道武康居民区再获殊荣，也是今年徐汇区唯一获评的居民区。

现在，让我们一起重温发生在武康的点滴往事与难忘瞬间，回眸片区治理与人情温暖。

在淮海中路1670弄，有这样一群人，他们数十年生活在弄堂里，默默地为居民们服务，为居委下班后弄堂管理工作作了有效的延伸，用智慧和耐心让小区更加和谐文明。

中南新村大门

01

停车问题难上难

软硬兼施解难题

2008年，武康居委会的第一个弄管会在淮海中路1670弄中南新村成立了。刚成立弄管会时，大家都很迷茫，“不知道到底应该做些什么”。在武康居民区党总支原书记陈玲娣和居委会原主任徐宝英的指导下，他们了解到自己的主要任务有两项，一方面确保中南新村的安全，另一方面做好弄堂的清洁卫生。然而，他们却被意想不到的第三项任务难倒了。

“你开不开走？”“我为什么要走？”……一阵吵闹打破了中南新村的宁静，正在家中操持家务的弄管会主任李桂英匆忙跑去，为了争个车位，两个居民差点动起手来。李桂英赶紧上前制止，“都是乡里乡亲，有什么事情好好商量。”在李桂英的耐心劝导下，事情总算是告一段落，她长吁了一口气。

可是，这样长此以往也不是个办法啊，该如何彻底根治呢？弄管会成员一致决定，首先对现有的场地进行规划，原弄管会成员徐楚良亲手绘制了规范停车草图，经大家集体讨论后，画出了48个停车位。

规划了停车位还不行，弄堂停车出台了申请制度，停车总量不能突破，新搬入的居民若要停车必须要向弄管会提出申请，有了空车位才能停入。白天居民的车子外出时，社会车辆可以进入小区临时停车，到了傍晚就要给小区居民留出位置，以便居民能够正常停车。

弄管会成员还通过了一项决议——停车费取之于民用之于民，不仅用来支付门卫的津贴，还把剩余的费用全部用在居民身上。

02

小区管理有章法

弄堂安全有保障

弄管会的成员都生活在小区里，一个礼拜7天，每个人主动负责其中一天值班。他们一有机会就在弄堂里转转，一方面随时关注弄堂里的动向，另一方面可以及时发现管理上的新问题。

武康居民区党总支不仅善于引导弄管会成员提高管理水平，更注重引导居民群众，使居民自治由“散兵”组建“正规军”，建章立制从“无序”走向“有序化”，从而增进居民对所在小区的认同感和归属感。

很快，弄管会又起草了一份志愿者招募制度。招募制度一经张贴，很多居民踊跃报名，一些老年居民也欲“重出江湖”。

小区要增加健身器材，健身点位置的摆放也是一个问题，弄管会成员顾建明建议：“我们应该开一个居民代表的听证会。”在听证会上，居民代表就关于健身设施摆放的位置各抒己见。最后大家一致认为把健身器材摆放在4号楼围墙前面的空地上比较合适。

可是健身时必然会发出声响，对周边的居民造成一定影响，为了解决这个问题，弄管会成员又耐心与居民进行沟通，不仅建立了“早上七点钟开始锻炼，到晚上九点结束”的健身制度，而且还提醒居民在健身时声音尽量小一点，健身点也得以顺利安置。

03

定期保洁无死角

绿意盎然靠大家

如今社区的自治管理已形成一根“街道—居委会—弄管会—居民”的链条，收效显著。除了管理好弄堂的正常秩序，弄管会成员还会定期打扫小区楼道。除此之外，看到老人家的花园里长时间无人打扫，已落叶成堆，弄管会还会敲开门，主动帮他们打扫。

每当有居民不配合管理制度，弄管会成员都会推心置腹地上前劝解。李桂英说，正是用这种心态参与弄堂管理，真心付出，家园才会越来越美丽，人与人之间的距离才能越走越近。

中南新村弄管会2017年合影

湖南街道