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台湾新竹一名住户在网上表示，“煤气炉管子整个掉下来，我家厨房突然崩了一声，炸到我爸身体，现在去挂急诊，下周一准备向竹北煤气申诉”。（图片来源：台湾“中时新闻网”）

台湾新竹一名住户在网上留言表示，“煤气炉管子整个掉下来，我家厨房突然崩了一声，炸到我爸身体，现在去挂急诊，下周一准备向竹北煤气申诉”；也有人说早上起床要烧水泡茶时，厨房煤气炉突然大量喷出煤气，“早上8点多突然闻到煤气味，进去厨房竟然听到嘶嘶漏气声，赶紧关掉煤气总开关，不开火，不开电器，保持通风”。

新竹副县长陈见贤到气爆现场勘查，揩经煤气公司初步了解，为橡皮阀阻塞，导致压力过大而酿祸，目前正在全面抢救中；陈见贤说，中正东路215号9楼气爆当时，有一名16岁的少年受到烧烫伤，由家人紧急到东元医院。消防局长陈中振表示，该名少年身体有80％烧烫伤，家已转送林口长庚医院。

新竹煤气公司工程副总经理刘显荣到场表示，在竹仁小学旁的整压站轴流阀有杂物跑入，造成皮膜受损，导致压力过高，用户在使用煤气点火时火过高造成火警和煤气外泄，目前已将主要开关关闭，后续将清查有几户受到影响。（来源：台湾“中时新闻网”）