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6月26日下午，陕西渭南市大荔县南郭村一村民及家属，满怀感激之情来到中国电信陕西大荔分公司，送上一面印有“天翼云眼显真相、真诚服务暖人心”的锦旗。这位村民激动地说道：“感谢电信技术，为我寻回了公道，维护了我的权益。”

“出院后第一件事就应该来感谢你们，虽然锦旗迟了，但心里的感谢什么时候都不迟”。提起锦旗后面的故事，还要回到2022年11月16日的晚上。

当天晚上7点左右，南郭村一男子与朋友喝完酒后驾驶客货两用车回家，途中撞倒一行人，造成对方面部下颚变形，伤势严重。事发后，该肇事司机见四下无人，选择逃离现场。在过路行人的帮助下，车祸中受伤的男子被及时送到医院救治。其家属也向公安机关进行报案，并寻找目击证人。由于事发时天色已黑，没有人看到事发经过，一时陷入僵局。

就在此时，村支书突然想起此前电信公司为了建设“数字乡村”，给村里装过摄像头，不知道能不能用。他立即与电信公司联系，告诉事发时的位置，恰好此处已经安装“天翼云眼”。工作人员立即调取路口监控通过“云回看”把肇事逃逸全过程进行还原，并向交警队提供。在“天翼云眼”完整记录铁证面前，很快找到了肇事男子。

在接待室，送锦旗的村民感慨地说:“如果没有监控找不到逃逸者，我和我的家人现在都不知道是什么情况。非常感谢你们在关键路口安装了摄像头，真真切切为老百姓办了实事好事！”