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北京高院通报“我为群众办实事”实践活动成果

“网上诉讼真方便,以前保全谈话跑法院得一下午时间,现在20分钟搞定”“支持人身损害赔偿‘同城同价’好政策”……北京市高级人民法院持续深入开展“我为群众办实事”实践活动,推动实事项目100%落地见效,收获各界广泛好评。12月16日,北京高院召开新闻通报会,向社会通报北京高院“我为群众办实事”实践活动重点项目完成情况和主要成果。

北京高院党组成员、政治部主任李旭辉表示,北京高院坚持问需、问策、问效,在锤炼党性、为民服务、推动发展上学史力行。坚持精准化问需,用情搭建民意“连心桥”。开门纳谏、广听箴言,截至11月底,全院共召开各类座谈会37场,收集意见建议107条,围绕重点工作召开各类新闻发布会10场,举办“法院开放日”活动2次,开展办实事主题党日活动21次,通过现场调解、“订单式”普法回应群众多元需求,厚植为民情怀。坚持多路径问策,有序推进民生“计划书”。聚焦群众反映的难点痛点热点,立足法院职能特点,从立案、审判、执行、诉讼服务和审判职能延伸等领域小切口、准发力,建立“日动态、周统计、月总结”“每月一题”工作机制,开展专项督察,动态督办落实。坚持引领式问效,激发干事创业“原动力”。以学习教育筑牢根基,以英模宣讲发动思想,以成果展示激励人心,以“为民榜样”引领新风,以内外宣传营造氛围,通过党建带队建促审判,着力打造忠诚干净担当的法院队伍。

李旭辉介绍,北京高院聚焦群众“急难愁盼”,立足审执工作实际,为群众解决了一批实际问题、形成了一批实践成果、完善了一批工作机制。通过建立12368热线回拨机制、深化落实工单回访机制,促进群众诉求得到实质性响应。截至11月底,全市法院成功回拨未接通来电48560个,含回拨的接通率为98.4%,较上半年增加16.2个百分点,联系法官到位率100%,让联系法官更容易。通过在超大型社区深化“夜间法庭”试点,对部分简单民事案件利用下班时间开展诉讼活动。夜间法庭处理相邻关系、婚姻家庭、房屋租赁纠纷等各类案件2000余件,90%以上案件通过“云庭审”模式进行,为解决因职住分离导致的诉讼难问题找到一条有效路径,让特需人群诉讼更便捷。通过“向技术要速度、用专业增便利”提高诉讼服务质量,推进北京高院民商事案件网上诉讼无纸化,完善无接触式诉讼服务和“北京云法庭”,深化电子卷宗运用,升级发款系统,联合市司法局向社会公布《委托司法鉴定规范指南》,实现网上立案数量同比增长47%,从当事人提出鉴定申请到法院委托鉴定用时同比缩短51.5%,对外委托机构平均审查受理时间同比缩短35%,委托退案率由31.1%降低至9.5%。

北京高院还积极延伸审判职能,参与社会治理、落实普法责任。优化北京法院诉源治理“一号响应”专线服务功能,精准对接北京市“吹哨报到”“接诉即办”基层治理改革,累计响应全市16区、102街乡司法需求366个,基层法院调解成功案件与速裁结案共36万余件,将72.56%的民事纠纷化解在诉讼前端。推进全域人身损害赔偿“同城同价”,对于侵权事实清楚的案件,当事人就死亡赔偿金和残疾赔偿金的赔偿标准无需举证,进一步统一了人身损害赔偿标准,真正实现“同案同命”“同城同价”,目前已惠及人身损害赔偿案件当事人百余人,当事人共计获赔数额6000余万元。推进“上好开学法治第一课”和“百姓身边的民法典”百场巡回普法活动,截至11月底,全市法院开展“上好开学法治第一课”系列普法宣传活动69次,线上线下受众448万余人。一百名法官(法官助理)深入街道、社区,走进学校、企业以案释法,已举办民法典普法活动117场和其他各类普法宣传活动共1861场,受众300万余人次。

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