“网上诉讼真方便，以前保全谈话跑法院得一下午时间，现在20分钟搞定”“支持人身损害赔偿‘同城同价’好政策”……北京市高级人民法院持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，推动实事项目100%落地见效，收获各界广泛好评。12月16日，北京高院召开新闻通报会，向社会通报北京高院“我为群众办实事”实践活动重点项目完成情况和主要成果。

北京高院党组成员、政治部主任李旭辉表示，北京高院坚持问需、问策、问效，在锤炼党性、为民服务、推动发展上学史力行。坚持精准化问需，用情搭建民意“连心桥”。开门纳谏、广听箴言，截至11月底，全院共召开各类座谈会37场，收集意见建议107条，围绕重点工作召开各类新闻发布会10场，举办“法院开放日”活动2次，开展办实事主题党日活动21次，通过现场调解、“订单式”普法回应群众多元需求，厚植为民情怀。坚持多路径问策，有序推进民生“计划书”。聚焦群众反映的难点痛点热点，立足法院职能特点，从立案、审判、执行、诉讼服务和审判职能延伸等领域小切口、准发力，建立“日动态、周统计、月总结”“每月一题”工作机制，开展专项督察，动态督办落实。坚持引领式问效，激发干事创业“原动力”。以学习教育筑牢根基，以英模宣讲发动思想，以成果展示激励人心，以“为民榜样”引领新风，以内外宣传营造氛围，通过党建带队建促审判，着力打造忠诚干净担当的法院队伍。

李旭辉介绍，北京高院聚焦群众“急难愁盼”，立足审执工作实际，为群众解决了一批实际问题、形成了一批实践成果、完善了一批工作机制。通过建立12368热线回拨机制、深化落实工单回访机制，促进群众诉求得到实质性响应。截至11月底，全市法院成功回拨未接通来电48560个，含回拨的接通率为98.4%，较上半年增加16.2个百分点，联系法官到位率100%，让联系法官更容易。通过在超大型社区深化“夜间法庭”试点，对部分简单民事案件利用下班时间开展诉讼活动。夜间法庭处理相邻关系、婚姻家庭、房屋租赁纠纷等各类案件2000余件，90%以上案件通过“云庭审”模式进行，为解决因职住分离导致的诉讼难问题找到一条有效路径，让特需人群诉讼更便捷。通过“向技术要速度、用专业增便利”提高诉讼服务质量，推进北京高院民商事案件网上诉讼无纸化，完善无接触式诉讼服务和“北京云法庭”，深化电子卷宗运用，升级发款系统，联合市司法局向社会公布《委托司法鉴定规范指南》，实现网上立案数量同比增长47%，从当事人提出鉴定申请到法院委托鉴定用时同比缩短51.5%，对外委托机构平均审查受理时间同比缩短35%，委托退案率由31.1%降低至9.5%。

北京高院还积极延伸审判职能，参与社会治理、落实普法责任。优化北京法院诉源治理“一号响应”专线服务功能，精准对接北京市“吹哨报到”“接诉即办”基层治理改革，累计响应全市16区、102街乡司法需求366个，基层法院调解成功案件与速裁结案共36万余件，将72.56%的民事纠纷化解在诉讼前端。推进全域人身损害赔偿“同城同价”，对于侵权事实清楚的案件，当事人就死亡赔偿金和残疾赔偿金的赔偿标准无需举证，进一步统一了人身损害赔偿标准，真正实现“同案同命”“同城同价”，目前已惠及人身损害赔偿案件当事人百余人，当事人共计获赔数额6000余万元。推进“上好开学法治第一课”和“百姓身边的民法典”百场巡回普法活动，截至11月底，全市法院开展“上好开学法治第一课”系列普法宣传活动69次，线上线下受众448万余人。一百名法官（法官助理）深入街道、社区，走进学校、企业以案释法，已举办民法典普法活动117场和其他各类普法宣传活动共1861场，受众300万余人次。