图为2021年7月，马玉莲（左）向物业工作人员详细讲解物业纠纷相关法律规定。张雷摄

“我现在不是法官了，通过非诉的方式调解纠纷，一样是为法治事业作贡献。”谈起现在的工作，马玉莲很有成就感。

马玉莲，吉林省长春市宽城区人民法院诉前调解室人民调解员。2019年2月至今，共调解民商事纠纷1442件，调解成功769件。

2018年1月，马玉莲从长春市绿园区人民法院退休。从事近30年民事审判工作的她，出于对司法事业的热爱，选择成为了一名人民调解员。

两年来，马玉莲形成了一套自己的调解方法。因为曾经做过法官，她的调解工作让当事人更加信服。同时，马玉莲丰富的审判工作经验，也为当事人挽回了不少损失。在谈起曾经调解的多起案件中，一起因入股投资引发的欠款纠纷让她记忆最为深刻。

王某因经营缺少资金，让耿某入股27万元。此后，耿某发现王某还投资了很多项目，觉得入股的项目没有前途，与王某协商进行退股。王某承诺返还其入股资金27万元，双方达成还款协议。但过了约定时间，王某不仅未按约定履行还款义务，还和耿某玩起了失踪。无奈之下，耿某决定到法院起诉王某偿还欠款。

案件从宽城区法院立案庭转到了诉前调解室，马玉莲给王某打了多次电话，一直无人接听。本着对每一起案件、每一个当事人负责的态度，她多方查找王某的联系方式。出于职业的敏感，很快，马玉莲在与王某相关联的案件中寻找到了王某的其他联系方式，并将双方约到法院开展调解工作。

在她的释法明理下，王某明白了自己必须承担的法律义务，表示愿意分期还款。但因此前的不诚信行为，耿某对王某心存疑虑。为表诚意，王某带耿某和马玉莲实地查看了正在向外出租的房屋，证明其完全具有履行能力。最终，在马玉莲的调解下，双方达成和解协议。

事后，耿某的父亲老耿特意从外地来到法院向马玉莲表示感谢：“要不是你们法院的调解员这么有责任心，我女儿的血汗钱不知道什么时候才能要回来，真是解决了我老头子的一块心病啊。”

即使有着丰富的经验，工作之余她仍不忘时常学习充电。她说：“做一名合格的人民调解员，要与时俱进，不断更新法律知识，才能更好地服务群众。”