中国法院网讯（倪晓钰）近日，云南省楚雄市人民法院组织开展人民法院调解平台在线视频调解观摩学习活动，邀请楚雄州房地产业协会的特邀调解员共计15人，进行现场实操培训。

人民法院调解平台只需实名注册扫码进入调解平台小程序，当事人就可以在任何地点通过手机参与远程调解，不需要亲自到法院，真正实现了调解的无缝对接，为群众提供了一系列高效及时便捷的司法服务。2021年以来，楚雄市法院使用人民法院调解平台共成功调解各类纠纷3622件。

培训过程中，楚雄市法院速裁团队书记员详细介绍了调解平台的管理、使用及在线调解等各项功能系统，并手把手演示了法院、调解员、当事人登录调解平台界面的主要工作内容及其操作流程，重点讲解了开展线上调解案件录入、选择调解员、线上调解过程、制作调解协议、笔录确认、当事人签字等调解案件各环节的实际操作方法，最后针对大家提出的问题进行了细致地解答。

参训学员纷纷表示，培训让自己更加直观、快速地了解和掌握操作流程，将尽快把培训成果应用到实际工作中，进一步提升多元解纷质效，为矛盾纠纷源头治理工作、疫情防控常态化和经济社会发展，提供有力的司法保障。

深入推进多元化纠纷解决机制改革，是人民法院深化司法改革、实现司法为民公正司法的重要举措。此次在线视频调解培训，为群众提供多元、便捷的矛盾纠纷解决方式，也为共同推进案件源头治理工作打下了坚实基础。楚雄市人民法院以实现社会安全稳定为基本目标，坚持联动调形成合力，鼓励通过先行调解等方式解决问题，完善人民调解、行政调解、行业调解、司法调解衔接联动机制。