近日，河南省新乡市中级人民法院被市人大常委会评为2021年度全市人大代表建议办理先进单位，其中一件对人大代表建议的答复被评为年度优秀案例。

近年来，新乡中院始终高度重视人大代表建议办理工作，将其作为自觉接受监督、加强和推动法院工作高质量发展的重要抓手和有效途径，坚持从压实责任、提升效率、加强沟通和积极转化等工作入手，推动人大代表建议高效率、高质量办理。2021年，新乡中院办理代表建议的内容，涉及推广电子档案、破产审判和审执质效工作等，充分体现了市人大代表对法院工作的关心、关注和支持。

明确任务，压实办理工作责任链条。新乡中院针对代表提出的意见和建议进行认真研究，逐一归纳梳理，同时制定分解方案和分解任务一览表，对全市法院承办的代表建议进行集中交办，指定分管副院长为牵头责任人，具体承办部门为责任部门，切实落实到每一个牵头人、每一个办理部门。

提升效率，保障办理工作落地落实。办理过程中对办理工作的每一环节、每一阶段的办理期限都作了严格的规定，做好对建议办理工作的督促检查。增强各承办部门负责人效率意识，严格把好审阅审批关，确保答复意见在内容上明确翔实，不断提高办理时效，提升办理质量。

加强沟通，强化建议办理工作实效。经常保持与人大代表的密切联系，建立常态化沟通联络机制，做好在建议办理前、中、后“三沟通”工作。坚持“走出去”和“请进来”相结合，通过电话征询、上门访谈、座谈面商等多种方式，积极主动与人大代表交流，虚心听取意见。对代表建议的后续办理情况进行反馈，充分征求代表对办理结果的意见，确保件件有沟通、事事有回应，做到了联系广、结合紧、答复实。

积极转化，提升建议办理工作能力。加强对建议内容的分析研究，努力做到办理一个代表建议，解决一类问题，推动一个方面的工作, 努力实现办理成果最大化、效益最优化。针对人大代表提出的卷宗档案信息化建设、如何推广电子档案及与诉讼服务相结合等方面的建议，新乡中院围绕电子卷宗档案应用推广，从信息化建设、档案专业队伍配备、配套保障制度等方面，全面改进工作，有效提升档案管理专业化、正规化水平，发挥档案信息化工作效用，为人民群众提供智能、便捷、优质、高效的司法服务。