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当前消息！提升群众满意度 诉讼服务“您来评”
(资料图片)
“真是太方便了，现在都是智能服务，动动手指就能解决问题，省的我来回跑了。法官认真负责，我一定要给法官好评！”当事人王某说到。
为进一步深入践行为民服务宗旨，向人民群众提供便捷高效、智能精准的诉讼服务，河南省鹤壁市山城区人民法院推行的“好差评”诉讼服务评价，全业务、全流程、全方位收集当事人或律师对法院整体工作以及立案、审判、执行工作满意度评价。在立案、结案后，自动推送短信通知，当事人或律师可以直接点击链接，即可对相应案件、承办人进行评价。
2022年，山城区人民法院共收到当事人或律师评价700余次。“好差评”诉讼服务评价系统，不仅有利于群众及时表达对审判服务的感受和诉求，也能更好接受群众的监督。同时，法院在收到当事人的意见或者建议后，第一时间建立差评案件调查核实、督促整改和反馈机制，切实提高工作效率，使得司法公信力和人民群众司法获得感不断提升。
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