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为不断优化“一站式”诉讼服务窗口建设，充分发挥诉讼服务中心职能作用，河北省保定市莲池区人民法院立足本职，从心出发，做足做透“服务”文章，紧紧围绕服务重点工作、服务人民群众、服务社会治理、服务审判执行四项目标，助力优化法治化营商环境，切实担当起化解社会矛盾、共建社会和谐的重任。

一是服务重点工作，优化营商环境。今年以来，围绕优化营商环境这一重点工作，大力开展助企纾困活动。开通了“涉企案件绿色通道”，印制了涉企诉讼明白纸，落实首接负责制，由专门法官办理涉企案件立案工作，实行优先受理、快速立案，全程跟进；建立重点企业名册，实施风险拦截预警，定制一企一策服务，聚焦企业需求，对涉企案件优先进入化解，提速快立快办，加强沟通协调，进行风险提醒，落实善意保全，实行院庭长监管；依托“高新产业＋法律服务”特色法官工作站，为企业提供法律咨询、纠纷化解等服务；聚焦困扰企业的违法犯罪行为，由院长挂牌督办，让企业合法经营不受干扰、合法利益不受侵犯。

二是服务人民群众，细化诉服措施。秉承人民至上和全心全意为人民服务的宗旨，不断细化完善各项服务措施。落实立案便民十五条，实现集诉讼引导、上门立案、网上保全、一号通办、跨域立案等30项功能为一体的“一站式”服务体系；打造“人人都是服务站”，全院每名法官、法官助理、书记员、司法行政人员、法警都成为法院流动的诉讼服务工作站，大大减轻当事人的诉累；压缩网上立案审核时长，将审核时长由7天压缩至1.5天以内；落实分调裁审，实行案件繁简分流、快慢分道，向当事人推广诉前多元化解模式，提高在线解纷能力；加强监督管理力度，在诉讼服务大厅设置代表政协监督岗、满意度评价二维码、征求意见建议箱，虚心接受群众意见建议，群众满意评价持续提高。

三是服务社会治理，强化网格管理。为全面依法治区，深化诉源治理，在辖区7个乡（镇）、10个街道办、2个园区、3个重点社区、村庄设立工作站，选派22名法官、法官助理进驻，开展协调化解，推动多元解纷，打造“7+10+2+N”网格化城区司法服务新格局。“法官工作站”根据各个乡镇、社区、村组需求，结合地域特点，以巡回审判、巡回调解、法律培训、送法进乡、村、镇等方式针对性开展法治宣传，打造“无讼乡村”“无讼社区”。同时成立“人大代表调解室”“保E诉服室”“妇联调解室”“老马调解室”及“退休法官工作室”，积极融入和深度参与基层社会治理，实现人民法院工作重心前移，最大限度地把矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层的第一主战场。

四是服务审判执行，深化分流渠道。根据案件类型、标的大小及争议焦点等因素对各类民商事案件进行科学分类、有序分流。有调解意愿的案件分流至冀时调进行调解，通过诉前化解减轻审判执行压力；诉前鉴定案件分流至诉前鉴定团队，缩短审理周期；财产保全案件分流至保全团队，助力审判工作；简案分流至民事速裁团队，提高审判效率，小额适用率达100%；繁案分流至普通业务庭室进行精细审理，同时落实类案检索和强制关联，确保系列案件和关联案件归口审理、统一裁判，打造简案前端快调速审、繁案后端细审精判的审判工作格局，实现“繁出精品、简出效率”的目标。

司法为民只有进行时，没有完成时。接下来，莲池区法院将持续不断提升一站式诉讼服务水平，完善矛盾纠纷多元化解机制，多措并举优化涉企案件司法服务，持续为优化法治化营商环境注入强大动能，为建设高品质、有韧性的现代化新保定提供坚实法治保障。