近年来,吉林省长岭县人民法院积极践行新时代“枫桥经验”,扎实推进“3个+”诉源治理模式,将物业矛盾化解在萌芽、消除在源头,打造了物业纠纷全域快速解纷新格局。
网格+巡回:打造物业纠纷诉源治理样板
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服务下沉接地气。深入推进“法官进网格”工作,法官常态化进入社区,开展化解物业服务合同纠纷专项整治活动。通过宣讲民法典、物业管理条例等内容,进一步提升业主法律素养和维权意识,提高物业公司履约意识和服务质量。一年来,组织开展普法宣传教育11次,覆盖8个小区、3家企业,受众1000余人。
巡回审判零距离。大力开展巡回审判,选取典型案件进行公开审理并当庭宣判,通过规范严谨的法庭审理程序,让群众“零距离”感受庭审,进一步增强类案指引效应。
调研+联动:凝聚物业纠纷诉源治理合力
调查研究明方向。针对辖区物业服务合同纠纷数量攀升、审理难度加大等情况,速裁审判团队负责人宋小磊靠前跟进,仔细梳理物业纠纷诉讼情况,深度挖掘矛盾根源,积极探索物业服务合同纠纷多元化解。
联动解纷促和谐。积极开展委派、委托调解工作,畅通“诉前调解+司法确认”渠道,充分发挥特邀调解员、行业调解员、人民调解员优势作用,实现矛盾纠纷化解全覆盖。探索法官联动解纷模式,高效化解纠纷。2022年8月,速裁审判团队3名法官以“组团”调解方式,成功将8起物业合同纠纷案合力化解。
小额+督促:创新物业纠纷诉源治理模式
小额速裁提效能。结合物业服务纠纷案件法律关系简单、标的额较小等特点,推动小额诉讼程序“应适尽适”。实施简案快审快结,提升案件审理速度,发挥小额诉讼程序定分止争“特效药”的强劲作用。2022年以来,通过小额诉讼程序办结物业纠纷案件86件,审理时长同比缩短17天,最短办案时长仅半小时。
督促程序减诉累。积极引导物业公司选择适用督促程序,以申请支付令的方式,直接维权清欠,实现物业费快捷“无讼”交纳。2022年11月,在集中送达行动中,速裁审判团队有效送达15份支付令,促成14名被告及时主动履行义务。
定分止争,“枫”景如画。下一步,长岭法院速裁审判团队将以满足人民群众新需求新期待为着力点,在探索物业纠纷诉源治理新实践中,积累更多的“长法经验”,为辖区群众的安居乐业提供更强有力的司法服务和保障。