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全国人大代表邱宁宏:诉讼服务事项一站式完成
遵义中院在诉讼服务中心配置了最新标准的自助立案一体机、诉讼文书自动生成一体机、自动联系法官终端等智能化设备,将诉讼服务功能进一步细化,立案、送达、扫描、鉴定、材料收转、收退费等工作在诉讼服务中心一站式完成,让诉讼服务中心成为各种诉讼事项的“办结地”,打通了司法便民的“最后一公里”,达到了良好的法律效果和社会效果。
全国人大代表杨昌芹:菜单式调解提升司法满意度
遵义中院坚持以人民为中心的发展思想,以“诉讼服务+支部品牌”为着力点,以标准化、规范化的管理助推诉讼服务建设,有效提升人民群众的司法获得感和满意度。遵义中院以将调解组织“请进来”的方式,依托人民法院调解平台,不断拓展司法为民的广度和深度,群众可以通过手机扫描查看调解员基本信息、选择调解员进行调解,有力推动大量矛盾纠纷以非诉方式化解,促进社会和谐,效果很好。