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酷骑取消现场退款点:只能通过电话退押金

前天,酷骑单车发布了关于单车后续使用及退押金事宜的通知,通知表示四川拜客科技有限责任公司将代运营酷骑单车管理和运维工作,但不包括债务。

至于外界最为关注的押金问题,用户可本人持身份等有效证件到现场办理退押金,也可以选择通过电话方式进行退款。

不到2天,酷骑单车又修改了退款方式,因为现场公共秩序及安全问题,宣布取消线下现场退款点,目前用户只能通过电话退款。

酷骑表示,取消线下退款点的主要原因是基于公共安全因素考虑。

据IT之家刚刚的报道,此前的线下退款似乎并没有像酷骑所说的这么顺利。西安用户(肖先生)恰巧在成都出差,得到了这条消息后就赶往了指定退款地址进行退款,结果发现酷骑工作人员并不在场,几经周折最终押金还是未能退还。

考虑到退款点设置在了成都,因此电话退款仍是最现实的选择。

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