为进一步强化涉诉信访工作责任落实,及时解决当事人合法合理诉求,福建省莆田市涵江区人民法院结合信访工作实际,制定《莆田市涵江区人民法院员额法官开展轮流接访工作的意见》。自2022年1月起每周二、四上午,均安排一名员额法官在立案庭(诉讼服务中心)信访窗口值班。
当班法官负责面对面接待来访群众,倾听当事人心声,为当事人进行判后答疑,解答法律咨询,对每一起信访诉求,都填表登记,逐件梳理。对群众来访能当场办理的,当场予以办理;对需要转办、交办相关责任部门的,由当班法官提出意见并做好登记、转办工作。
党史学习教育以及政法队伍教育整顿以来,涵江法院深入开展“我为群众办实事”实践活动,努力为群众办实事、办好事、办身边事。该项制度出台是“我为群众办实事”活动的重要举措之一,有利于向信访群众普及法律知识,畅通当事人与法官联系渠道,方便法官及时为来访群众协调化解信访事项,减少新发信访案件,切实解决群众“急难愁盼”问题。