吉林省长岭县人民法院认真贯彻一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作部署，着力构建集约高效、智慧精准、便民利民的现代化诉讼服务中心，推动实现诉讼事务“一站办、一网办、一次办”，着力为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务。

该院加大司法救助力度，拓宽司法救助渠道，依法为困难群众减免缓诉讼费6.59万元，有效保障困难群体诉讼权利。不断完善“好差评”机制，把人民群众的反馈转化为持续改进工作的动力，不断形成正向激励的良性循环，推动司法服务水平再上新台阶。诉讼服务好差评上线以来，群众诉讼满意度达100%。2021年11月，长岭县法院诉讼服务中心获评吉林省政法系统“市级文明窗口”。

强化诉讼服务中心解纷实体功能，建立“人民调解工作室”“法律事务调解中心”。年初以来，诉前调解2476件，调解成功2318件。主动对接工商联，积极打造“法院+商会”联动对接新机制，聘任19名特邀调解员，及时有效化解涉企业民商事矛盾纠纷。

深化“诉源治理年”活动，扎实推进“审务进基层、法官进网格”工作，15名法官下沉一线、融入网格，以“网格化＋”模式参与社会治理。此外，针对出行不便的老年人、残疾人等特殊群体，开展巡回立案、上门调解、上门送达、上门回访等服务。

设置“办不成事”反映窗口，以开展“马上办、办事不求人”活动为带动点，改被动服务为主动，全力为人民群众“办成事、真办事、办好事”。