近年来,吉林省松原市宁江区人民法院充分展现了全面推进集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系建设成果。
该院诉讼服务中心设置有立案、综合服务、信访接待等窗口,融合诉讼引导、立案审查、立案调解、判后答疑、材料收转、查询咨询等功能于一体,实现一站式服务。在诉讼服务中心大厅内悬挂了诉讼费用收费标准、诉讼风险告知、司法救助条件等内容,在服务窗口放置了诉讼须知、诉讼流程、诉讼风险提示、法律法规摘录、各种常用诉讼文书式样等材料,以供当事人了解诉讼流程、拟写诉讼文书。为当事人提供“集约式、零距离、全方位”的优质司法服务,真正实现“走进一个厅,事务一站清”。
依托诉讼服务中心,积极推行“法院+”模式,与工会、工商联、律协、侨联等组织搭建调解平台,由矛盾多元化解中心负责诉调对接工作,积极开展诉前委派和诉中委托调解,最大限度地整合解纷资源,多元化解纠纷。
下一步,松原宁江区法院将继续深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,强化“诉调对接、诉非联动、诉源治理”有机衔接、有效贯通,不断完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作机制,提升诉讼服务能力,优化诉讼服务体验,拓展诉源治理能力,继续为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。