近日，江西省樟树市人民法院为进一步贯彻落实司法为民理念，出台了《樟树市人民法院立案庭（诉讼服务中心）诉讼服务窗口司法礼仪规范（试行）》，并组织诉讼服务中心工作人员开展司法礼仪培训、实操演练，切实打造高品质窗口服务。

培训有力，做到心中有数。樟树法院审判委员会专职委员付卫萍同志带领诉讼服务中心工作人员集中学习了《人民法院司法礼仪规范》、《法官着装规范》、《法官行为规范》、《人民法院文明用语规范》等相关司法礼仪知识，并一起观看了司法礼仪规范示范教学视频，线上线下结合，全方位学习司法礼仪，切实规范诉讼服务中心工作人员着装、文明用语。

实操演练，力求知行合一。集中学习过后，参训人员通过模拟接待当事人的方式，进行实操演练，付卫萍专委对个别干警着装不规范、服务群众不到位等问题，一一提出了整改意见，并指出诉讼服务窗口人员要坚决做到用心接待、礼貌交流、热情服务，不得有任何损害司法公正和法官形象的言行，不得粗暴对待来诉来访群众，要切实将所学所知用起来，做到知行合一。

诉讼服务窗口全体人员表示在今后的工作中一定会进一步提高司法修养，不断规范司法礼仪，擦亮诉讼服务名片，切实增强人民群众的司法服务获得感、幸福感、安全感，用实际行动让群众体验高质量司法服务，展现樟树法院为民服务的暖心形象。