“因为法律意识淡薄，我无意间侵犯了美宜佳公司的商标权，以后在经营过程中一定吸取教训。”日前，受湖南省长沙市岳麓区人民法院委托，在十余家媒体记者的见证下，美宜佳控股有限公司诉长沙市岳麓区某食品店的商标侵权案在湖南省知识产权纠纷人民调解委员会成功调解。

2021年8月，美宜佳公司发现某食品店在店招上使用了与自己相同或者近似的商标，认为食品店此举侵害了自己的商标权，于是向岳麓区法院提起了商标侵权诉讼。由于事实清楚、争议不大，案件经繁简分流，快速流转至法院诉调对接中心。此后仅一个工作日，特邀调解组织——湖南省知识产权纠纷人民调解委员会便接到了法院的诉前调解委托书。最终，在湖南省知调委的主持下，食品店与美宜佳公司达成调解协议，前者停止侵权并赔偿后者经济损失数千元。

据悉，这是岳麓区法院结合知识产权案件特点，加强诉调对接，深化诉源治理，高效化解知识产权矛盾纠纷的又一成功案例，既减轻了当事人诉累，又提高了案件办理质效。

作为湖南首家诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制改革试点单位、湖南省唯一一家“多元化纠纷解决机制改革示范法院”，近年来，岳麓区法院积极探索知识产权纠纷多元解纷“岳麓模式”，与省、市知识产权局等单位部门协同合作，采取人民法院推送、行政机关协调、特邀调解组织接单、法官跟踪指导的工作模式，成功调解了“周黑鸭”“长城葡萄酒”等一大批知识产权侵权案件，促使知识产权司法保护驶入“快车道”。据统计，2016年至今，岳麓区法院累计对外委派、委托调解知识产权案件3059件，调解成功1247件，调解成功率为40.8%。