(相关资料图)

近年来，山东省高唐县人民法院认真贯彻司法为民宗旨，聚焦涉退役军人“诉讼服务”和“多元解纷”两大中心领域，积极探索构建“1+2+N”工作机制，为退役军人提供更加有力的司法保障，增强退役军人荣誉感、归属感、获得感。

“1”是一窗通办退役军人诉讼事项

该院在诉讼服务中心专设“退役军人优先办理”窗口，为退役军人开设“绿色通道”。安排专人进行立案、专项登记，并为退役军人提供“一对一”导诉服务，提供法律咨询、材料收转、咨询答疑、诉讼辅导等一站式、快捷化、便利化诉讼服务。对行动不便的退役军人，提供预约上门立案服务，真正为退役军人提供贴心、便捷、高效、有温度的诉讼服务。

“2”是两项共建举措推进工作开展

该院联合县退役军人事务局签署《关于共建保护退役军人合法权益多元解纷机制的合作备忘录》，建立定期联络会商、涉军纠纷快速处理、矛盾纠纷联调、涉英烈公益诉讼保护四项工作机制，为维护退役军人合法权益提供工作指引。联合设立“老兵调解工作站”，聘请两名退役军人担任特邀调解员，为退役老兵提供法律咨询、纠纷调解、普法宣传等服务；逐步吸纳符合条件的退役军人、人民调解员、专家律师入驻，着力提升纠纷解决合力，为退役军人多元化解纠纷提供“菜单式”服务。

“N”是多项活动筑牢退役军人权益保护网

该院持续深化退役军人权益保护机制建设，开展退役军人对法律服务需求的调研，摸清“急难愁盼”问题，找准工作的切入点、结合点、着力点。通过入户走访、座谈沟通、巡回审判、法院开放日等多种活动形式，常态化开展服务联系退役军人活动。

结合审判实践，通过在诉讼服务中心场所、法院官方微信公众号和法院政务网站等新媒体平台，大力宣传涉退役军人纠纷化解案例、法律规定等内容，加强以案普法、以案释法工作。综合利用自媒体等多方平台，普及推广老兵权益保障方面相关知识，为退役军人进行普法宣传教育，提升退役军人的法律意识。