“我们公司规模小，打官司赢得起但耗不起，希望多多关注小微企业发展，让诉讼耗时再缩短、成本再降低，付出的时间精力都用在‘刀刃上’。”

“希望线上就能享受‘一条龙’‘傻瓜式’诉讼服务，异地也能‘云诉讼’。”

(资料图片仅供参考)

“我希望法院能为企业经营提供个性化法律风险评估，‘对症开方治未病’。”

在近期开展的企业“大走访”活动中，河南省息县人民法院叩门问需，企业代表坦诚交流。

营商环境好不好？市场主体说了算。近年来，息县法院问需于企、问计于民，瞄准企业对高效、便捷、个性化的需求，紧抓司法效能和诉讼体验，以司法服务赢得企业满意。

整合内外资源，提升解纷效率

化解一起买卖合同纠纷能有多快？息县法院给出的答案是：30分钟！

近日，息县法院通过涉企诉讼绿色通道成功调解一起买卖合同纠纷案件，帮助某建材公司追回货款340余万元。从收到案件到达成和解仅用了30分钟，不仅体验了一把解纷“加速度”，更促成纠纷双方企业继续合作。

高效审理时限的背后是息县法院对司法效率的追求。“时间是企业的生命线。想要用速度诠释公平正义，不仅要对内挖掘潜力，还要向外凝聚合力。”息县法院党组书记、院长胡洋介绍，为高效办理涉企案件，该院整合内外资源，创新实施“联合—分流—联合”三段式工作模式。

前端联合息县总工会等十四家行政部门、行业组织，搭建“1+6+N”（1个诉调中心+6个人民法庭+N个部门联动）诉调对接网，采用“法院+仲裁”“法院+商会”“诉前调解+司法确认”“诉前调解+附强公证”等联动模式，充分激发多元化解涉企纠纷效能。

中端依托“智能+人工”精准分流，将简单案件转至速裁团队，极限压缩审限；复杂案件转入专业审判庭，力求服判息诉；民商事案件探索“要素式审判+可视化诉讼”，更新审判技术，着力实现“简案快审、繁案精审、类案量审”。

后端全面融入综合治理执行难工作大格局，与辖区职能部门联合查控、联合惩戒、联合曝光，协同办好“执行一件事”，推动形成“县域一张网”，最大限度压缩“兑现真金白银”的在途时长。

“以往办理案件，全靠法院单打独斗，法官压力大，当事人也着急。现在化解矛盾纠纷的力量多了，多引擎驱动下效率自然就提高了。”相关负责人介绍道。凭借“三段式”工作模式，今年1月至11月，息县法院买卖合同类纠纷立审执平均耗时77.23天；买卖合同类案件平均审理天数为24.6天，同比缩短18.21天。

打通多方渠道，提供便捷服务

“没想到法院也能‘无条件退款’，鼠标轻轻一点，诉讼费就自动到了预留账户。”

案件胜诉后，在福建省开办公司的陈先生通过河南法院诉讼服务网成功申请了退费。同样令陈先生感到意外的还有“云上诉讼”——从立案到开庭，全部流程都在线上解决。案结事了，陈先生对着屏幕向法官竖起了大拇指。

足不出户就能打官司，这是以往不敢想的。如今，线上服务已覆盖诉讼全流程，在线开庭、云端调解、扫码缴费、网上阅卷……几乎每天发生在息县法院。“诉讼像‘网购’一样方便！”这主要得益于该院长期以司法需求为导向，推进智慧法院建设。

跨省、跨城诉讼是企业面临的一大困难，而解决涉企纠纷的急迫诉求与基层法院有限的审判资源之间存在的矛盾愈加突出，企业对诉讼服务的便捷性需求愈发强烈。

息县法院用科技赋能释放数字正义，不断升级用户体验，解锁智慧法院应用场景，打通线上线下一站式诉讼渠道。如今，企业、群众通过河南法院诉讼服务网及微信小程序即可享受网上立案、网上缴费、网上保全、在线庭审、律师服务、电子送达等现代化诉讼服务，全流程“零等待”“不打烊”；走进诉讼服务大厅即可接受立案、缴费、鉴定、保全、调解、诉讼风险评估等88个诉讼事项“一窗”服务，真正实现了“走进一个厅，事务一站清”。

“纸质材料一再‘瘦身’，诉讼更加便捷。花在打官司上的时间少了，搞生产经营的精力自然就多了。”一位走出息县法院的企业负责人这样说道。

激发产业活力，满足个性需求

如何延伸司法服务的触角，让优化法治化营商环境相关措施落地转化为惠企便民的实效？

息县法院给出的答案是，结合本地产业特色，为企业精准提供个性化司法服务。

针对息县“1+1”产业格局定位（以纺织服装智能制造为主导产业，食品大健康为特色产业），息县法院以“大走访”活动为抓手对接企业需求，为企业进行常态化“法治体检”，定制个性化“司法服务包”，提供针对性“订单式服务”。

同时，立足辖区“小城镇、大乡村”实际，息县法院创新利用人民法庭激活法治化营商环境，将“建设枫桥法庭，创建一庭一品”对接“振兴乡村产业，打造一村一品、一镇一业”，让司法服务全面融入社会治理大格局。

人民法庭根据辖区产业规划及特色产业发展情况，调研重点企业风险信息及司法需求，通过司法大数据评估，为企业提供法律风险预警、预测、预防，并以发布审判白皮书、发出司法建议等方式防范风险，切实发挥人民法院服务乡村振兴、助推社会治理的重要作用。

今年9月，阳光玫瑰葡萄种植园内一串串如珍珠般的葡萄晶莹剔透，散发着诱人果香。葡萄架下，息县法院院长胡洋与“90后”返乡创业女大学生娄静就经营现代农业基地面临的难点痛点深入交流，胡洋还向娄静提出针对性建议并向其普及惠企助企相关政策。

从矛盾化解、跨城诉讼到跨界服务，息县法院一次次打破壁垒，多措并举解决企业需求，助力法治化营商环境建设不断向纵深推进。