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“今天不仅拿到了1万元的货款，我还知道了原来有这么便捷的法律咨询方式！以后咱们关于橙子的事儿就交给橙子法庭！”收到货款的秭归脐橙电商王老板兴奋地说道。

这一幕，源于湖北省秭归县人民法院归州人民法庭日前成功调解的一起涉秭归电商的脐橙买卖合同纠纷。

原告王老板是秭归的一家脐橙电商老板，主要从事柑橘等农产品销售业务。远在江苏的被告许老板通过他人介绍与秭归王老板达成了脐橙销售合作，经过简单的微信沟通后，许老板于2022年3月向秭归王老板订购2800箱伦晚脐橙，共计18000斤，并支付定金1000元。王老板如约将货物运往指定的地点，但只收到了部分货款，余下货款经多次催收无果，对方将其微信也拉黑了，情急之下王老板将江苏许老板告上了法庭。

案件受理后，归州法庭工作人员立即与江苏许老板取得联系，经调查了解到双方在脐橙买卖过程中因储存、运输等问题产生争议，许老板因此拒绝按期支付货款。承办法官易万云从诚实信用原则出发，耐心向其解释，可许老板仍旧没有履行义务的意向，一直逃避协商还款方案。易万云没有放弃，严肃告知其如果继续逃避履行合同义务，有可能会造成严重法律后果，许老板这才幡然醒悟，表示愿意还款。易万云本着“和为贵”的理念，耐心倾听双方意见，一直与双方沟通货款支付细节，根据双方的矛盾焦点与意愿，不断调整支付方案，最终双方互让一步，就货款支付的金额及时间达成一致。

“近年来，秭归脐橙销售火爆，作为一名本土的秭归电商，我们想将秭归脐橙做大做强。但由于缺乏法律知识，在脐橙的生产销售过程中时常面临问题不知所措，也吃了不少哑巴亏，这次是真的要感谢人民法庭的同志为我们解决了问题！”原告王老板告诉法官。

在进一步的沟通之后，易万云发现，从现实来看，由于民间传统交易仍以“一手交钱，一手交货”模式为主，尚未形成签订合同的习惯，易造成发生纠纷后货款难以兑现，加上电商销售的日益火爆，网络订单量激增，电商老板们对网上订单客户的素质难以甄别，容易被骗。针对这类情况，归州法庭的工作人员们当场对王老板提出的脐橙销售中的疑问进行了解答，并向其推介了秭归法院推出的“清亲法律服务超市”微信小程序，手把手教其如何足不出户进行在线咨询、法官预约、政策查询，并告知其销售合同格式条款如何拟定、如何通过多方平台建立失信人信息库等。

脐橙是宜昌秭归的一张名片，脐橙产业发达，因脐橙衍生的土地纠纷、买卖合同纠纷、劳务纠纷、排除妨害纠纷等日益增多，关注度高。今年以来，秭归法院机关党委提出“满天星党小组工作法”，人民法庭党支部按照“一支部一品牌”的要求创建了“满天星之橙子法庭”。橙子法庭为护航秭归脐橙产业发展，迄今为止共办理因脐橙销售、种植等衍生的各类纠纷90余件，积极助力地方产业发展。