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“本案经诉前调解，未能达成一致调解意见，已向双方当事人送达了电子传票，是否收到？”这是日前，山东省青岛市市南区人民法院金门路人民法庭法官使用“一案E群”平台与当事人进行沟通的记录。

被告未经原告许可，擅自将原告的美术作品用于产品设计、销售，原告向市南区法院提起诉讼。因被告住所地不在青岛，沟通不便，法官使用“一案E群”平台，搭建起与案件当事人的沟通桥梁，让当事人一次法院都不用跑，即可参与司法沟通全过程。

传统案件微信群虽然也能为法官与当事人搭建沟通桥梁，但存在电子材料归档繁琐、程序衔接流转困难、数据安全缺乏保障等问题。为解决这些问题，市南区法院把握山东智慧法院4.0系统上线的有利契机，研发了“一案E群”平台，以手机为载体，以微信小程序为底层平台，建立起法官和当事人实时高效沟通的司法移动办案平台。

该平台与山东省全流程网上办案系统数据相衔接，能通过案件节点建群，并自动抓取案件当事人信息，从而邀请案件相关人员进群。平台为法官、法官助理、书记员、调解员、当事人、律师、代理人等开通认证渠道，支持包括微信邀请、12368短信邀请、自助申请、扫码进群等多种进群方式，既保证了司法工作人员身份的真实性，又为案件当事人提供了实时表达诉求的平台。

平台开通了群流转功能，案件诉前调解转正式立案后，平台会自动将调解群内的聊天记录同步至新群，办案法官能够查看诉前调解过程中调解员、书记员和当事人在群内的沟通内容，方便法官了解案件情况，以便开展针对性的审理工作，提升案件审理效率。随着案件进程，执行法官、终本团队也将依次入群，实现当事人和案件不同环节法官之间互动，为当事人提供从诉前、诉中到诉后的全流程诉讼服务。