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中国法院网讯(汪冰 陈磊)近日,安徽省宁国市物业管理协会组织召开全市物业纠纷矛盾化解座谈会,宁国市物业管理中心,宁国市物业管理协会会长、秘书长及各理事单位参加会议,宁国市人民法院代表,应邀参加。
会议就2023年度如何加大物业纠纷矛盾化解力度、促进物业服务水平提升、物业纠纷示范性裁判的适用等问题,进行了深入的探讨。各物业公司代表就当前物业纠纷案件的具体数量、物业纠纷在诉前调解中遇到的问题和困难、诉讼中如何规范物业起诉的证据材料、如何对物业服务水平进行科学评测、如何促进收费率和提升服务质量良性循环等方面,充分发表了意见。物业管理中心就物业管理协会设立物业纠纷矛盾调解中心作出部署,并对物业纠纷矛盾化解提出意见建议。
针对物业公司关心的问题,宁国市法院参会人员一一给予解答,并对物业纠纷诉讼流程和物业纠纷示范性裁判,进行详细解读。
最后,大家对物业矛盾纠纷分级化解以及统一诉调对接活动方案,进行举手表决,全体理事单位代表一致通过。
近年来,随着物业纠纷案件数量急剧增长,宁国市法院积极探索,结合工作实际,制订出一套难易分级的梳理机制,所有物业纠纷案件由物业管理中心进行行业内初次调解,初调不成功的,由经验丰富的专职调解员开展诉前调解,最后难以解决的纠纷进入诉讼程序,针对性的开展物业纠纷示范性裁判。该模式得到了全体物业公司的一致同意,既保障了物业公司的诉讼权,又维护了业主的正当权益。