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2月19日下午，我来到海南省第一中级人民法院，参观了该院一站式诉讼服务中心、第一涉外民商事法庭等，并进行了调研座谈，对法院一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设尤其是涉外民商事纠纷多元化解工作进行了深入了解。

海南法院一站式建设工作亮点突出。首先是全流程融合、全过程陪伴体现“云模式”。该院通过诉讼服务制度改革将诉讼、调解、仲裁等多元解纷方式有机衔接，形成一站式国际商事纠纷解决机制，积极推进网上立案、网上调解、网上开庭等智慧法院建设，24小时保障当事人诉讼权利与合法权益。其次是引进来、走出去结合秀出“国际范”。该院吸纳境内外17家调解、仲裁机构的395名调解员进驻纠纷在线多元化解平台，将法律服务团队送到消博会现场，为当事人提供实时、便捷法律服务。最后是突出查堵点、解难题跑出“加速度”。该院通过当事人所在领域内设立的律师事务所代为送达诉讼文书，解决涉外案件文书送达难题，并推出“跨境立案服务”授权委托面签“云见证”，极大降低了境外当事人的诉讼成本。

希望海南省各级法院继续坚持以人民为中心，积极践行司法为民宗旨，整合和发挥社会各方面资源力量，持续推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，推出更多便民利民的司法服务举措，为建设开放水平更高、营商环境更优、辐射作用更强的海南自由贸易港提供有力司法保障，促使海南成为外商投资、国际商事争端解决的理想“优选地”。

（崔善红  刘鸿理）