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中国法院网讯(张海艳 胡自伟)“您可以通过扫描以下二维码,了解需要办理事项的具体流程。这里还有评价记录本,您办理完业务后,有什么意见建议都可以记录反馈,我们的工作人员会跟您联系反馈。”在江西省萍乡市湘东区人民法院法治化营商环境体验中心,李宏副院长向正在参与法治化营商环境体验的人员介绍到。
为持续优化营商环境,提升法治化营商环境工作质效及人民群众对法院工作的获得感和满意度,3月21日,湘东区人民法院举行“法治化营商环境体验中心”揭牌仪式,为聘请的六位“营商环境体验官”颁发聘书,请他们亲身感受湘东区法院的司法服务,让法治化让营商环境效果好不好,由经营主体说了算。
今年2月,在政协湘东区第九届委员会第三次会议期间,政协委员夏云剑、周理国在分组讨论时,对法院工作提出了意见。
为切实回应代表委员关切,湘东区法院党组及时召开调度会,结合代表委员提出的意见开启全面自查,针对审判执行工作中群众体验感不佳的环节、流程进行优化改进,以设立“法治化营商环境体验中心”为契机,开启“刀刃向内”的司法服务自我革命。
首批“营商环境体验官”主要包括人大代表、政协委员及各类企业代表。“营商环境体验官”上任后,湘东区法院将组织他们对法院的立案、审理、执行等诉讼活动,进行全流程跟踪、体验并反馈,通过体验官们真实的感受反馈,针对性地完善法院工作各项体制机制,提升法院负责办理的执行合同、办理破产、保护中小投资等营商环境各项指标质效。
“群众的体验感是检验我们法治化营商环境工作的‘金标准’,我们无惧‘揭短’欢迎‘献策’,希望受聘的“营商环境体验官”敢于监督、直言不讳,为湘东区法院工作高质量发展,为湘东区法治化营商环境,找问题、出主意、促提升。”李宏如是说。
在“法治化营商环境体验中心”参观体验后,体验官们纷纷表示,这样的司法服务创新举措十分必要,将当好“体验官”,切实履行职责,以自身客观公正的感受,为提升群众法治化营商环境获得感提出意见建议。
接下来,湘东区法院将始终践行以人民为中心的发展思想,落实司法体制改革举措,创新司法服务方式方法,向着实现审判体系和审判能力现代化一路前行,为人民群众和市场主体提供更加公正高效便捷的司法服务体验。